Public Service, Policy and Development
Temukan wawasan strategis untuk meningkatkan efisiensi layanan publik, merancang kebijakan yang relevan, dan mendukung pembangunan berkelanjutan, adaptif dan relevan terhadap perubahan di masa depan
Research Services
Mengungkap wawasan mendalam tentang pengguna layanan publik
Pre-Development
Fundamental research; Riset mendalam untuk mengungkap tren dan kebutuhan pengguna target sebelum peluncuran layanan atau pembangunan infrastruktur, memastikan layanan publik sesuai dengan harapan dan kebutuhan masyarakat
Post- Development
User Experience Research; Memahami bagaimana masyarakat berinteraksi dengan layanan publik dan mengidentifikasi hambatan atau tantangan yang mereka hadapi.
User Satisfaction Research; mengukur tingkat kepuasan publik terhadap layanan yang ada
Service Performance Analysis; menilai kinerja layanan publik berdasarkan KPI yang ada dan mengidentifikasi area yang perlu perbaikan
Policy Impact Analysis, menilai dampak dari kebijakan atau inisiatif baru terhadap komunitas dan layanan yang diberikan
Development Process
Mengumpulkan dan menganalisis data selama proses implementasi untuk mengidentifikasi hambatan, kekurangan, atau peluang perbaikan secara langsung
Strategic Foresight
Membantu pemerintah merancang kebijakan dan layanan publik yang tanggap terhadap perubahan
Strategic Scenarios
Mengembangkan skenario masa depan untuk mengantisipasi tantangan dan peluang, sehingga pemerintah dapat mengambil keputusan yang proaktif dan adaptif
Visioning and Strategic Alignment
Membantu merumuskan visi jangka panjang yang selaras dengan kebutuhan masyarakat dan dinamika global
Policy Innovation Framework
Merancang kerangka kerja kebijakan yang fleksibel dan inovatif agar mampu menghadapi ketidakpastian dan perubahan mendadak
Let's connect
Beritahukan kami apa yang perlu kita diskusikan, tim kami akan membantu Anda mencari tahu layanan apa yang sesuai dengan kebutuhan Anda
E-mail : connect@userobserver.com
Phone : +6282349970673
Alamat : Samata, Gowa, South Sulawesi